社区团购也进入百团大战,他们该如何在激烈的角逐中存活下来
社区团购
作者: 创业家
2019-01-22 11:49:53
59.2K
[ 闻蜂导读 ] 2018年夏天,社区团购突然成为资本的“宠儿”,仅8月、9月,就至少有10个项目获得融资,十荟团便是其中之一。社区团购尚处于起步阶段,竞争已十分激烈:各家短兵相接,配送的车辆经常会撞到一起。“越是激烈的城市越好做,用户都被教育好了。”十荟团CEO王鹏表示。

2018年6月,王鹏去深圳参加社群大会,他预感到很多巨头都摩拳擦掌,计划进入这一赛道。“市场留给我们的时间不多了,业务必须要全面提速。”

社区团购也进入百团大战,他们该如何在激烈的角逐中存活下来

王鹏用了一个月的时间把业务模型跑通,之后再拓展至郑州、扬州、上海、无锡、唐山等城市。目前他们以二线城市为主,并在周边建立卫星城,这种“城市圈“模式可以把区域的规模做大,从上游产地拿到更低的价格,使供应链成本进一步降低,城市之间形成更好的协同效应。

2018年8月,十荟团获得1亿元天使轮融资,投资方为启明创投、真格基金、愉悦资本和有好东西。如今十荟团已拓展了华北、华东和华中的12个城市。

无论是当年的团购,还是如今的社区团购,王鹏都是亲身经历者。

2010年,他创办团购商城GO.CN,在千团大战中杀入十强;后出任社区零售电商爱鲜蜂的高级运营副总裁。今年年初,从爱鲜蜂出来后,他刚想休息段时间,又收到了“有好东西”创始人陈郢的邀请。

社区团购也进入百团大战,他们该如何在激烈的角逐中存活下来

在他看来,社区团购正处于风口;其次,十荟团和爱鲜蜂业务类似,都是做社区配送,服务的是社区终端用户,但爱鲜蜂的社区合伙人只是做线上的订单履约,并没有起到卖货和获客的能力,相比之下,十荟团会帮助社区合伙人建立和维护社群、营销卖货,模型健康许多。

上任后,王鹏重点打造业务模型,将结构性成本控制在一定范围内。其次,他制定了阶梯性的合伙人佣金方案,给社区合伙人设定任务,例如订单量、拉新用户、月营业额等。完成任务后,社区合伙人即可升级,佣金也会随之提升。若新人能在一个月内完成三个任务,则顺利通过考核,反之则会重修一个月。

社区团购也进入百团大战,他们该如何在激烈的角逐中存活下来

王鹏没有急于扩张,而是用了一个月时间把南京和天津的模型跑通。现阶段,十荟团以拓展二线城市为主,并在这些城市周边开拓卫星城,覆盖周边两百公里以内的三四线城市,区域采销、仓配、运营集中管理,集采集配,形成协同效应。

同其他玩家一样,十荟团也是从水果生鲜切入。“每个城市都有自己的地域、消费特点和人群的消费属性。”因此,王鹏根据每个城市的特点制定商品种类,做到“一城一味”,各个城市的打法也因“城”而异。

“一城一味”的模式对商品的供应链规划有着较高的要求。起初,十荟团绝大部分的商品都是由有好东西供应,在产地对商品划分等级,然后分发到不同的城市。

在渠道方面,各家的打法都比较标准:在各个城市组建地推团队,由他们去找合伙人,并帮助合伙人建群拉新。但这套打法对人员的要求很高,十荟团的做法是将地推和运营这两端抓好,建立标准化的考核体系,绩效和工作结果挂钩。

十荟团首先组建自己的管理团队,团队中一部分人是王鹏此前在行业里的“老兵”,一部分是具有地推经验的,其余部分是从事传统to B生意,他们手里有大量的便利店资源。之后,总部对管理团队进行线下培训,再由管理团队去给社区合伙人做业务培训。

如今,已有上百个玩家进入社区团购这一赛道。王鹏表示,行业里的玩家可以分为三类:第一类是入行较早的本土玩家;第二类是具备供应链优势的百果园、永辉等传统零售商;而十荟团则属于第三类,基于自有的电商业务做渠道下沉,覆盖二三四线城市。优势为依靠此前的供应链和团队支撑,能快速拓展业务。

为了在“虎口”夺食,十荟团先是在品类上走差异化道路,主打日配商品,如蔬菜、早餐等。“这些商品能真正体现供应链能力和效率。”其次,保证本土化团队的收益,除较高的交易分成外,还提供售后保障:慢必赔、坏就退。

进入扬州之后,十荟团海陆空同时作战,在加上品牌营销,第一天的订单量就达到了5000单。

社团兴起后,出现了多家专注于做社区供应链的公司,货源上的优势缩小后, 各玩家只能拼丰富度。以长沙为例,社区团购公司每日开团的商品已从几个扩充到几十甚至上百个。

在王鹏的规划中,在3.0版本,十荟团会切入县级城市。每个城市找20家店,去帮他们做系统升级和品牌赋能,增加线上订单预约功能,为线下店引流。

如今,社区团购也已进入百团大战,如何在激烈的角逐中存活下来,是数百玩家都需要面临的问题。

相关文章

  • 验证码: 看不清?点击更换 看不清? 点击更换
  • 意见反馈
    意见反馈
    返回顶部